プライバシーポリシー

Pryvacy Polisy

ダイケンホーム&サービス株式会社(以下「弊社」といいます)は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守し、お預かりしているお客様に関する個人情報の取扱い方針を定め、以下の通り、お客様に関する個人情報(以下「お客様の個人情報」といいます)を適切に利用するとともに、その安全な管理に万全を尽くします。また、安全管理に努め、継続的に改善、向上して行きます。

  • 1. 弊社が取得するお客様の個人情報の種類について

    弊社は、住宅や店舗の建築請負、建具や床材のアフターメンテナンス、リフォーム工事、その他循環型リフォームビジネス活動を行う中で、次に掲げたお客様の個人情報を取得しています。

    1. アンケートや申込書等にに記載される氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、FAX番号、電子メールアドレス等のご本人の属性情報
    2. 見積書や設計図書に記載された内容
    3. 申込書や契約書に記載された内容
    4. 施工日、お引渡し日等の工事/納入に関する内容
    5. その他、当社が取り扱うサービスや工事の提供に必要な情報
    6. お客様からのお問合せ・ご依頼等の内容
  • 2. お客様の個人情報の利用目的について

    弊社はお客様の個人情報を取扱うにあたり、取得したお客様の個人情報は個人データとして保有していますが、利用目的特定し、を予め特定した目的以外に利用することはありません。

    1. 弊社が取り扱うサービスや工事の引受および契約の履行
    2. 弊社が取り扱うサービスや工事のご提供およびご案内
    3. 弊社が新たに取り扱うサービスや工事のご提供およびご案内
    4. アフターメンテナンスへの対応
    5. 各種イベント・キャンペーン・セミナーのご案内、各種情報のご提供
    6. 新たな商品・サービスの開発
    7. お客様からのお問合せ・ご依頼等への対応
    8. 緊急に行うお客様への連絡
  • 3. お客様の個人情報の適正な取得および安全管理について

    弊社は、偽りその他不正な手段により、お客様の個人情報を取得いたしません。
    また、個人情報保護管理責任者を定め、お客様に関する個人情報の漏洩、滅失または棄損の防止、その他の安全管理のために、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止その他の措置を講じています。

    弊社は、建築工事などサービスの進み具合により、適宜、お客様ご本人に必要なお客様の個人情報の提供をお願いするほか、商品の開発やより良いサービスの提供のため、アンケート調査をお願いする場合がございます。

  • 4. お客様の個人情報の第三者への提供について

    弊社は、下記の場合を除いて、お客様の個人情報を予めご本人の同意を得ることなく第三者へ提供することはありません。

    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 5. クッキー(Cookie)

    DAIKENのウェブサイトでは、ウェブサイトの改善、サービスの向上、宣伝広告の配信のため、クッキー(Cookie)を利用しております。

    クッキーとは、ウェブサイトに訪問した際に、ユーザーのコンピュータにウェブサイトがユーザーを識別するための情報の書き込みを行い、その「クッキー」を読み込むことによりウェブサイトの利用履歴などの情報を取得することが出来る仕組みです。 DAIKENは、Google社が提供しているウェブ解析サービスを使用して、クッキーに保存されている利用履歴などの情報を、ウェブサイトの改善、サービスの向上、宣伝広告配信(※)を目的として利用することがありますが、個人を特定できる情報を扱うことはありません。
    なお、お客様がご使用されているブラウザの設定を変更してクッキーをブロックすることが出来ますが、DAIKENのウェブサイトのサービスの一部がご利用いただけなくことがあります。

    ※DAIKENが業務委託契約を行った第三社広告配信業者に対して、クッキーを利用して習得した情報を開示する場合があります(個人を特定できる情報を扱うことはありません)。

  • 6. 個人情報の共同利用

    DAIKENグループ各社が各事業で取得したお客様情報を以下の通り共同利用します。
    収集に際しては、その利用目的を明示し、お客様の同意の下に利用させていただきます。

    1. 共同利用を行うDAIKENグループ会社
      大建工業株式会社、ダイケンエンジニアリング株式会社、ダイケンホーム&サービス株式会社、富山住機株式会社、株式会社ダイウッド、株式会社ダイフィット、株式会社ダイタック、鉱工産業株式会社、株式会社スマイルアップ、セトウチ化工株式会社、エコテクノ株式会社、三恵株式会社、会津大建加工株式会社、C&H株式会社、株式会社パックシステム
    2. 共同して利用する個人情報の項目
      お客様の氏名、ご住所、電話番号、FAX番号、生年月日、メールアドレス、見積・コンサルティング内容、購入・取付・修理商品の情報(製品品番、製造番号、故障内容、修理内容など)
    3. 共同して利用する者の範囲
      上記「共同利用を行うDAIKENグループ会社」
  • 7. お客様の個人情報に関する苦情・お問合せ先について

    ダイケンホーム&サービス株式会社 総務経理部
    〒530-8210 大阪府大阪市北区中之島三丁目2番4号 中之島フェスティバルタワー・ウエスト14階
    TEL: 06-6202-5657 電話受付時間: 9:30~11:30、13:00~17:30 (土日祝年末年始は除く)
    電子メールアドレス:

    ご来社について
    直接ご来社いただいてのお申し出はお受け出来かねますので、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

弊社は、個人情報保護管理責任者として担当役員を置くとともに、業務部門を担当部署として個人情報の保護、適切な管理を徹底させます。

平成30年4月1日
ダイケンホーム&サービス株式会社